Allgemeine Geschäftsbedingungen

KERN KI richtet sich ausschließlich an Unternehmerinnen und Unternehmer, die die Plattform für ihre gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit nutzen — je nach Sitzland der bestellenden Person im Sinne von § 14 BGB (Deutschland), § 1 KSchG (Österreich bzw. Liechtenstein, jeweils eigenes Gesetz) oder, für die Schweiz und alle übrigen Länder, im allgemeinen Sinne als Unternehmen und nicht als Privatperson. Ein Vertragsschluss mit Verbraucher:innen (in Deutschland: § 13 BGB) ist ausgeschlossen. Mit der Registrierung eines Unternehmenskontos sowie mit dem Abschluss einer kostenpflichtigen Lizenz bestätigt die handelnde Person ausdrücklich, im Namen und im Auftrag eines Unternehmens zu handeln.

Vertragspartnerin ist die Cloudmanufaktur GmbH, Seestrasse 46, 8598 Bottighofen, Schweiz.

KERN KI ist eine mandantenfähige KI-Cloud-Plattform (Chat, Bild-, Musik- und Sprachgenerierung sowie Code-Assistenz) mit wahlweise lokal gehostetem oder externem KI-Modell. Der genaue Funktionsumfang je Lizenzstufe ergibt sich aus der jeweils aktuellen Produktbeschreibung innerhalb der Plattform.

KERN KI bietet mehrere Lizenzstufen mit unterschiedlichem Funktionsumfang und monatlichem Nutzungsvolumen sowie einen kostenlosen, zeitlich befristeten Testzugang (siehe Ziffer 10). Der genaue Funktionsumfang und das enthaltene Nutzungsvolumen je Lizenzstufe ergeben sich aus der jeweils aktuellen Darstellung unter „Abo & Nutzung" innerhalb der Plattform.

Für die Veröffentlichung einer mit „Webseite erstellen“ erzeugten Webseite gewährt die Kundschaft KERN KI Zugang zu ihrem Webspace und sichert zu, hierzu berechtigt zu sein. Bestehende Dateien im Webordner verschiebt oder löscht KERN KI ausschließlich nach ausdrücklicher Bestätigung durch die Kundschaft und in dem von ihr gewählten Umfang. Für eine eigene, aktuelle Sicherung ihrer bisherigen Webseite sowie für den Betrieb ihres Webspace (Hosting, Domain, E-Mail-Versand des Kontaktformulars) bleibt die Kundschaft selbst verantwortlich.

Die Kundschaft behält alle Rechte an eigenen Eingaben (Prompts, hochgeladene Dateien) und erhält die Nutzungsrechte an den damit erzeugten Ausgaben, soweit diese nach geltendem Recht überhaupt urheberrechtsfähig sind.

Lässt die Kundschaft unter „Webseite erstellen“ Inhalte einer bestehenden Webseite einlesen oder lädt sie eigene Dateien hoch (z. B. Texte, Logos, Fotos), sichert sie zu, über die für die neue Webseite erforderlichen Rechte zu verfügen – insbesondere an Fotos, Grafiken und Logos Dritter (z. B. lizenzierte Bilder, Partner- und Herstellerlogos) sowie an Abbildungen von Personen.

Cloudmanufaktur nutzt weder Eingaben noch Ausgaben der Kundschaft zum Training eigener oder fremder KI-Modelle. Für die Anbindung externer Anbieter (Claude/Anthropic, OpenAI, Google Gemini) gelten deren Programmierschnittstellen (APIs) — anders als bei kostenlosen Endkunden-Chat-Angeboten dieser Anbieter werden Anfragen über diese APIs vertraglich nicht zum Training verwendet.

Nicht gestattet sind insbesondere: automatisiertes Auslesen/Scraping der Plattform, Reverse Engineering, absichtliche Überlastung der Schnittstellen, die Umgehung von Nutzungsbeschränkungen sowie die Erzeugung rechtswidriger, diskriminierender oder anderweitig schädlicher Inhalte. Bei Verstößen behält sich Cloudmanufaktur eine Kontosperrung vor (siehe Ziffer 11).

KI-generierte Inhalte (Text, Code, Bilder, Musik, Sprache) entstehen automatisiert und können im Einzelfall fehlerhaft, unvollständig, veraltet sein oder in seltenen Fällen Rechte Dritter berühren ("Halluzinationen"). Cloudmanufaktur übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit, Rechtmäßigkeit oder Eignung der Ausgaben für einen bestimmten Zweck.

Die Kundschaft ist verpflichtet, KI-Ausgaben vor jeder geschäftlichen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Verwendung eigenverantwortlich zu prüfen — insbesondere generierten Code vor produktivem Einsatz und Texte/Bilder vor Veröffentlichung.

Impressum, Datenschutzerklärung und andere Rechtstexte erstellt KERN KI unter „Webseite erstellen“ als Entwurf auf Grundlage der Angaben der Kundschaft; sie stellen keine Rechtsberatung dar. Die Kundschaft prüft sie vor der Veröffentlichung eigenverantwortlich (gegebenenfalls durch eine fachkundige Stelle) und ist für die Rechtstexte und Inhalte ihrer Webseite selbst verantwortlich. Dasselbe gilt für etwaige Kennzeichnungspflichten für KI-generierte Bilder (z. B. nach Art. 50 der EU-KI-Verordnung).

Cloudmanufaktur haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen (Art. 100 OR), insbesondere für indirekte Schäden, Mangelfolgeschäden und entgangenen Gewinn.

Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung der Höhe nach auf die von der Kundschaft im jeweiligen Vertragsjahr tatsächlich gezahlten Beträge begrenzt.

Cloudmanufaktur bemüht sich um eine hohe, aber nicht garantierte ("best effort") Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsfenster — auch kurzfristige — sind zulässig und werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

Für Ausfälle vorgelagerter Drittanbieter (z. B. der Schnittstellen von Anthropic, OpenAI, Google oder des Hosting-Anbieters) übernimmt Cloudmanufaktur keine Haftung, wirkt im Rahmen des Zumutbaren aber auf eine rasche Wiederherstellung hin.

Es gilt zusätzlich unsere Datenschutzerklärung. Verarbeitet die Kundschaft über die Plattform personenbezogene Daten (z. B. in Prompts oder Uploads), stellt Cloudmanufaktur auf Anfrage einen Standard-Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO bzw. eine entsprechende Vereinbarung nach revDSG zur Verfügung.

Jede kostenpflichtige Lizenzstufe wird pro Nutzer:in und Monat berechnet und über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgerechnet. Der jeweils aktuelle Preis wird vor Vertragsschluss innerhalb der Plattform angezeigt.

• Kund:innen mit Sitz in der Schweiz oder Liechtenstein: Abrechnung in Schweizer Franken (CHF), zzgl. der gesetzlichen Schweizer Mehrwertsteuer (aktuell 8,1 %).
• Kund:innen mit Sitz außerhalb der Schweiz und Liechtensteins: Abrechnung in Euro (EUR) netto, ohne Ausweis Schweizer Mehrwertsteuer. Für Unternehmen innerhalb der EU erfolgt die Abrechnung im Reverse-Charge-Verfahren — die Steuerschuldnerschaft liegt beim Leistungsempfänger (Art. 44 EU-MwSt-Richtlinie); außerhalb der EU fällt grundsätzlich keine Schweizer Mehrwertsteuer an, da der Leistungsort beim Empfänger liegt.

Rechnungen werden automatisiert über Stripe erstellt und der bestellenden Person elektronisch zur Verfügung gestellt; bei Reverse-Charge-Fällen wird der entsprechende Hinweis auf der Rechnung ausgewiesen.

Bei Zahlungsverzug (z. B. fehlgeschlagener Kartenzahlung oder Rückbuchung/Chargeback) behält sich Cloudmanufaktur das Recht vor, den Zugang zum Konto vorübergehend zu sperren, bis der ausstehende Betrag beglichen ist. Zusätzlich wird eine Verzugsgebühr von CHF 40 (bzw. dem Gegenwert in der jeweiligen Abrechnungswährung) je Mahnung fällig.

Wird während einer laufenden Abrechnungsperiode auf eine andere Lizenzstufe gewechselt, wird der Differenzbetrag zeitanteilig (taggenau) auf der nächsten Rechnung verrechnet. Werden nach Vertragsschluss weitere Nutzer:innen hinzugefügt, wird die abgerechnete Anzahl automatisch angepasst und ab dem nächsten Abrechnungszeitraum mitberechnet.

Zusätzlich zu einer kostenpflichtigen Lizenz können Administrator:innen ein Filmpaket für das gesamte Unternehmen buchen (Filmpaket S, M oder L mit 10, 30 bzw. 100 KI-Filmszenen je Kalendermonat). Filmpakete werden monatlich im Voraus über das bestehende Abo abgerechnet. Wird ein Filmpaket während einer laufenden Abrechnungsperiode gebucht oder auf ein größeres Filmpaket gewechselt, wird der Betrag zeitanteilig sofort berechnet, und die zusätzlichen KI-Filmszenen stehen ab diesem Zeitpunkt zur Verfügung. Ein Wechsel auf ein kleineres Filmpaket wird zum Beginn der nächsten Abrechnungsperiode wirksam. Die in der Lizenz einer Person enthaltenen KI-Filmszenen werden vor denen des Filmpakets verbraucht. Eine KI-Filmszene in 4K-Auflösung zählt als zwei KI-Filmszenen. Nicht verbrauchte KI-Filmszenen verfallen zum Ende des Kalendermonats; sie werden weder erstattet noch übertragen.

Cloudmanufaktur kann Interessent:innen einen kostenlosen, zeitlich befristeten Testzugang sowie im Einzelfall ausgewählten Bestandskund:innen ein zeitlich befristetes Kontingent (z. B. im Rahmen einer Marketingaktion) einräumen. Nach Ablauf der jeweiligen Frist endet der befristete Zugang automatisch; eine weitere Nutzung setzt den Abschluss einer regulären, kostenpflichtigen Lizenz voraus.

Lizenzen laufen monatlich und können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats über die Abo-Verwaltung innerhalb der Plattform oder durch Nachricht an Cloudmanufaktur GmbH gekündigt werden. Filmpakete können ebenso jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden; bis dahin stehen die KI-Filmszenen des Filmpakets weiter zur Verfügung. Endet die Lizenz, endet damit auch ein gebuchtes Filmpaket.

Bei einem schwerwiegenden oder trotz Hinweis fortgesetzten Verstoß gegen diese AGB (insbesondere gegen Ziffer 4) behält sich Cloudmanufaktur zusätzlich das Recht vor, den Zugang zum Konto vorübergehend zu sperren oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

Besteht kein aktives kostenpflichtiges Abo — etwa weil ein Testzugang oder ein befristetes Kontingent ohne anschließenden Vertragsschluss ausgelaufen oder eine Lizenz gekündigt/nicht verlängert wurde —, gilt der Vertrag als beendet. Cloudmanufaktur ist in diesem Fall berechtigt, das betreffende Konto samt gespeicherten Daten zu löschen.

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Cloudmanufaktur GmbH (Bottighofen, Kanton Thurgau, Schweiz).

Diese Bedingungen können bei Weiterentwicklung der Plattform angepasst werden; die jeweils aktuelle Fassung ist unter dieser Adresse abrufbar.